Vaga de Suporte Avançado a Aplicativos – Home Office

Vaga de Suporte Avançado a Aplicativos – Home Office

🏢 Empresa: Stefanini Latam

Logo Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

A Stefanini Latam está buscando profissionais para integrar sua equipe de suporte de aplicação. A empresa conta com mais de 30 mil colaboradores em 41 países e valoriza a cocriação para um futuro melhor.

🎯 Responsabilidades

  • Prestação de suporte de segundo nível às aplicações de Mercados e Riqueza.
  • Monitoramento contínuo de aplicações usando ferramentas como Splunk e AppDynamics.
  • Análise de logs e métricas para identificação e resolução de incidentes.
  • Coordenação da resolução de incidentes com equipes técnicas.
  • Documentação de incidentes e procedimentos operacionais.
  • Identificação de oportunidades de automação de processos.

✅ Requisitos

  • Mínimo de 3 anos de experiência em suporte de aplicações, especialmente em ambientes produtivos de alta disponibilidade.
  • Conhecimento em Linux/Unix e Wintel.
  • Familiaridade com ITIL, incluindo gestão de incidentes.
  • Desejável experiência com Oracle, SQL Server e Shell Script.
  • Nível avançado de inglês (Cambridge English B2 ou EF SET C1).

🎁 Benefícios

A empresa oferece um ambiente de trabalho inovador, promovendo a estabilidade e disponibilidade das aplicações através de iniciativas contínuas de melhoria.

📊 Processo Seletivo

  1. Registro na plataforma de candidaturas.
  2. Envio do currículo.
  3. Participação em entrevistas.
  4. Confirmação do candidato escolhido.
  5. Integração à equipe.
  6. Contratação oficial.

🏢 Sobre a Empresa

A Stefanini está há mais de 38 anos no mercado, atuando globalmente com um foco em inovação e respeito às ideias dos colaboradores.

💡 Dicas para Conseguir uma Vaga Remota

1. Estabeleça uma rotina definida

Defina horários de início e fim do expediente e respeite-os. Crie rituais que ajudem nessa transição.

2. Networking virtual

Participe de grupos de sua área no LinkedIn e outras plataformas. O networking é uma ferramenta poderosa para abrir oportunidades.

3. Aplique técnicas de produtividade

Experimente métodos como Pomodoro ou Time Blocking para otimizar sua rotina de trabalho.